Ключевые теги

Новости

Ноутбук очень долго загружается, полоса загрузки Windows может проходить бесконечно
Рассмотрим основные причины из-за чего это может происходить. Первое что приходит на ум проверить работу ноутбука без аккумулятора — снять его и попробовать включить его прямо от сети. Встречалось

Lenovo G580 - Ноутбук не включается, чёрный экран - Ремонт ноутбуков
13.07.2016, 19:03. Просмотров 3109. Ответов 30 Добрый день ! В общем дело было так, с начала ноутбук запускался, но когда загружался полностью всё жестоко висло, но мышка плавала

Ноутбук включается но нет изображения на экране
В этой статье я изложу некоторые рекомендации относительно поиска и устранения проблем с видео. Эти неполадки, в своем большинстве, являются общими для всех ноутбуков. И вы должны уметь выявить и устранять

Ноутбук включается и сразу выключается. Ответ есть!
Привет народ! Вчера знакомый сказал что у него ноутбук включается и сразу выключается сам. Я конечно же не отказал ему и попросил принести мне его на диагностику, но сначала узнал как именно он выключается.

Ноутбук включается, но экран темный.
Re: Ноутбук включается, но экран темный. gryngs » 25 мар 2015, 23:05 Доброго времени суток всем. Вот у меня подобная проблема - не стартует, я сейчас пишу с данного ноута amd turion

Ноутбук не работает от аккумулятора: диагностика проблемы
Статьи Если вы ст олкнулись с ситуацией, когда ноутбук выключается сразу же или буквально спустя несколько минут после отключения от электросети, проблема в аккумуляторной батарее

Постоянно мигает Caps Lock как исправить
Всем привет! Сегодня речь пойдет об одной часто встречающейся проблеме, когда на ноутбуке HP постоянно мигает Caps Lock и расскажем как справиться с этой проблемой. При включении ноутбука операционная

Как включить звук на ноутбуке
Ноутбук создан для удобства пользователя – чтобы в любой момент вы могли воспользоваться личным компьютером, даже будучи вне дома. С каждым годом ноутбуки становятся все компактнее и компактнее, однако

Что делать если ноутбук Lenovo не включается
Самой распространённой неисправностью современных ноутбуков можно с уверенностью назвать неожиданные проблемы с включением. Следует отметить, что, зачастую, эти сбои могут возникнуть без видимых причин

Решение проблемы если долго загружается компьютер
Очень часто случается, что пользователи сталкиваются с такой проблемой: долго загружается компьютер, хотя раньше такого не наблюдалось. Обычно это связанно с тем, что со временем в системе увеличивается

Реклама

Обслуживание клиентов

Опубликовано: 21.12.2016

видео обслуживание клиентов

"Стандарты обслуживания клиентов" Ангелина Скрипка

Вы, должно быть, знакомы со статистическими данными, свидетельствующими о последующем: намного легче привлечь и заполучить новых клиентов, чем позже их удержать. Если вы не предоставляете высококачественные услуги заказчикам, они могут больше не обратиться к вам.
В последующих разделах вы можете ознакомиться с описанием коммуникативных действий, которые посодействуют вам повсевременно предоставлять клиентам высококачественное сервис. Если потребители только временами получают высококачественные услуги, сервис нельзя именовать неплохим. Когда ваши заказчики могут рассчитывать на положительный финал каждой сделки, вы сможете быть убеждены, что предоставляете высококачественное обслуживание клиентов.

Следуем золотому правилу, чтоб достигнуть высококачественное сервис клиентов

В оказании высококачественных услуг решающую роль играют инструменты активного слушания и ассертивной речи. Для заслуги этого вы должны начать мыслить, как ваш клиент. В реальности это не доставит особенных сложностей, потому что вам самому много раз в течение длительных лет приходилось выступать в роли потребителя услуг.

На собственных семинарах по высококачественному обслуживанию я прошу участников именовать тс виды поведения, которые они, выступая клиентами, считают проявлениями высококачественного обслуживания. Ниже приведены некие из более нередких ответов.
Обслуживающие были миролюбивы и обходительны.

Высказывали свою признательность за то, что мой выбор был изготовлен в их пользу, а в неких случаях также помнили и называли меня по имени.
Доводили начатое до конца и исполняли свои обещания.
Прилагали усилия, чтоб осознать мои потребности.
Высылали меня к тем спецам, которые могли оказать мне самую большую помощь.
Предлагали содействие, когда я был в замешательстве, но не надоедали.
Проявляли терпение и заботу, слушали то, что я им гласил.
Реагировали на трудности и вовремя их улаживали.
Помогали мне все сделать либо находили то, что мне было необходимо.
Давали свои советы, которые помогали мне принять решение.
Гласили со мной легкодоступным языком и делали это вправду отлично.
Давали своевременные и полезные ответы на мои просьбы и запросы.
Эта прекрасная дюжина представляет собой то отношение, которое клиенты желали бы получать в процессе взаимодействия с вами. Когда у их складываются положительные воспоминания о вашей работе, они говорят о вас другим людям и сами ворачиваются, чтоб заключить еще одну сделку.


Эффективное обслуживание клиентов (видео с тренинга)


Обслуживание клиентов в аптеке

rss